מיקום חלומי ונוף מרהיב בקצה האד יאו - אבל אבק בשני החדרים שראינו, גם אחרי שדרוג במחיר כפול.
לא
יש מלונות שהמיקום שלהם כמעט בלתי נתפס ביופיו, אבל חוויית האירוח בהם מספרת סיפור אחר לגמרי. Haad Yao Bayview Resort & Spa בקופנגן הוא אחד מהם.
המלון נמצא בקצה חוף האד יאו (Haad Yao), ומשקיף על מפרץ יפהפה, מוקף גבעות ירוקות וצמחייה טרופית. זה מסוג המקומות שמספיק לראות את הנוף מהחדרים שלהם כדי לרצות להזמין לילה.
בפברואר 2025 הגענו אליו בשעת לילה מאוחרת, בתקופה עמוסה סביב מסיבת ה-Full Moon. חיפשנו מקום לישון, והאפשרויות באזור כבר היו מוגבלות.
בסופו של דבר מצאנו את עצמנו עוברים בין שני חדרים, משלמים מחיר כפול על שדרוג, ומעבירים לילה שלא נשכח - ולא מהסיבות הנכונות.
החוויה הזאת גרמה לנו גם לבדוק את ההיסטוריה של המלון, שבעבר זכה לביקורות נלהבות, אך לאורך השנים צבר גם לא מעט תלונות על תחזוקה וניקיון.
הגענו ל-Haad Yao Bayview בשעת לילה מאוחרת. המלון היה אחת האפשרויות הבודדות שנותרו לנו באזור, ובתחילה הציעו לנו חדר בקומת הקרקע.
הנוף היה מדהים. ממש מתוך החדר אפשר היה לראות את חוף האד יאו ואת המפרץ. אבל ההתלהבות נמשכה שניות ספורות בלבד.
ברגע שנכנסנו הרגשנו שהחדר מלא אבק.
אחת מאיתנו רגישה לקרדית אבק הבית, ולכן חדר מאובק אינו רק עניין של ניקיון מבחינתנו. הוא עלול להשפיע ממש על ההרגשה הפיזית שלה. כבר בכניסה היה ברור לנו שלא נוכל להעביר שם את הלילה.
פנינו לצוות, שהציע לנו לעבור לחדר בקומה השנייה, באגף חדיש יותר, בתשלום כפול.
החלטנו לשלם את ההפרש. אחרי הכול, הגענו עייפים, השעה הייתה מאוחרת, ורצינו פשוט להיכנס לחדר נעים ולנוח.
כשנכנסנו לחדר השני, התלהבנו.
הוא היה עצום, מרווח ומרשים, עם ג'קוזי על המרפסת ונוף יפהפה. המזגן כבר פעל, האוויר היה נעים, ולרגע הרגשנו שהשדרוג בהחלט היה שווה את הכסף.
אבל די מהר התחילה תחושה לא טובה.
אחת מאיתנו התחילה להרגיש בחילה וגודש בנשימה. ככל שעבר הזמן ההרגשה החמירה, והבנו שגם בחדר הזה האבק מפריע לה. המזגן שפעל כשנכנסנו כנראה גרם לה להרגיש בנוח בהתחלה, ולכן לקח לנו קצת יותר זמן לזהות את הבעיה.
היו גם סימנים ברורים לרמת הניקיון: כוסות הקפה שהמתינו בחדר היו מכוסות אבק, ועל הכפיות נותרו שאריות קפה שהתייבש.
אנחנו לא מצפים שכל מלון בתאילנד יהיה חדש או מעוצב ברמה של מלון יוקרה. אנחנו דווקא אוהבים ריהוט עץ מסורתי ומקומות עם אופי. אבל כוסות וכפיות שלא נוקו הן כבר עניין אחר.
כשאחת מאיתנו התחילה להרגיש רע, יצאנו למרפסת כדי להתרחק מהאבק. שם היא הרגישה טוב יותר, ולכן נשארנו בחוץ במשך הערב.
בסופו של דבר העברנו לילה לבן במרפסת של חדר ששילמנו עליו מחיר כפול.
כשהגיע הבוקר, נפרש מולנו הנוף שבגללו המלון הזה כל כך מבוקש.
חוף האד יאו, הים והגבעות הירוקות שסביב המפרץ נראו פשוט נפלא. מהמיקום הגבוה של החדר אפשר היה לראות את קו החוף מזווית מרשימה במיוחד.
המרפסת הייתה ללא ספק החלק המוצלח ביותר בשהות.
וזה בדיוק מה שהפך את החוויה למתסכלת: למלון יש מיקום נהדר, חדרים שיכולים להיות מרשימים מאוד ופוטנציאל אמיתי לחופשה מפנקת. אבל במקרה שלנו, מצב הניקיון מנע מאיתנו ליהנות מכל אלה.
אחרי הביקור הסתקרנו לקרוא מה כתבו אורחים אחרים. בביקורות ב-Tripadvisor, לאורך שנים, חוזרות תלונות על ניקיון ותחזוקה, לצד מחמאות עקביות למיקום ולנוף. ביקורות ישנות יותר חמות בהרבה, ויש אורחים שכותבים שהרמה ירדה עם השנים.
הביקורות על Haad Yao Bayview ב-Tripadvisor ↗
חשוב לזכור שלא כל הביקורות שליליות. היו גם אורחים שנהנו מהמלון, מהמיקום ומהתמורה למחיר.
אבל מבחינתנו, העובדה שתלונות דומות הופיעו בתקופות שונות היא סיבה טובה לבדוק היטב את מצב החדרים לפני שמזמינים.
האד יאו הוא אחד האזורים האהובים עלינו בקופנגן.
החוף משלב רצועת חול יפה עם מסעדות, בתי קפה, ברים ומקומות לינה בסגנונות שונים. הוא מתאים למי שרוצה ליהנות מחופשת חוף רגועה, אבל עדיין להיות קרוב למקומות שאפשר לצאת אליהם בערב.
Haad Yao Bayview ממוקם בקצה המפרץ, והיתרון הגדול שלו הוא התצפית שנפתחת מחלק מהחדרים לכיוון החוף.
המיקום הזה מעניק למלון אופי שונה ממקומות הלינה שנמצאים לאורך רצועת החוף עצמה. במקום לראות רק את הים שמולכם, אפשר ליהנות ממבט רחב יותר על המפרץ.
עם זאת, לא כל החדרים במלון מציעים את אותו הנוף. כדאי לבדוק את המיקום והקטגוריה של החדר הספציפי לפני שמזמינים.
למי שמתלבט אם בכלל כדאי ללון באזור, אנחנו ממליצים לקרוא גם את המדריך שלנו לחוף האד יאו, שבו אנחנו מפרטים על האווירה, החוף, המסעדות ואפשרויות הלינה בסביבה.
אין לנו דרך לדעת.
במהלך השהות נכנסנו לשני חדרים באגפים שונים, ובשניהם נתקלנו בבעיית אבק משמעותית. אבל לא בדקנו את יתר חדרי המלון, וייתכן שחלקם נמצאים במצב טוב יותר.
גם חשוב לזכור שהביקור שלנו היה בפברואר 2025. מאז ייתכן שבוצעו שיפוצים, שינויים בניהול או שיפורים בתחזוקה.
לכן, מי שבכל זאת שוקל להתארח כאן, כדאי שיבדוק ביקורות מהחודשים האחרונים, ובמיוחד כאלה שמתייחסות לניקיון החדרים ולא רק לנוף או למתקני המלון.
היינו בודקים גם אם התמונות באתרי ההזמנות משקפות את מצב החדרים כיום, ואם יש הבדלים משמעותיים בין האגפים.
למטיילים שרגישים לאבק, היינו ממליצים לנקוט משנה זהירות ולברר מראש את מצב הניקיון והתחזוקה.
מחירי המלון משתנים לפי העונה, סוג החדר והזמינות.
אנחנו לא זוכרים את הסכום המדויק ששילמנו בפברואר 2025, ולכן לא ננקוב במחיר. מה שאנחנו כן זוכרים היטב הוא שהמעבר מהחדר הראשון לחדר באגף החדיש יותר עלה לנו פי שניים.
המקרה הזה לימד אותנו שלא כדאי להניח שחדר יקר יותר בהכרח יהיה נקי או מתוחזק טוב יותר.
אם אתם מתכננים להגיע לקופנגן בתקופת ה-Full Moon, כדאי גם לקחת בחשבון שהביקוש ללינה עולה לא רק באזור האד רין, שבו מתקיימת המסיבה, אלא גם בחופים אחרים.
אנחנו אוהבים להשאיר מקום לספונטניות בטיולים, אבל במקרה הזה היינו מעדיפים להזמין מראש ולא להגיע בשעת לילה מאוחרת עם אפשרויות מוגבלות.
לא על סמך החוויה שלנו בפברואר 2025.
המיקום של המלון באמת יוצא מן הכלל, והנוף מהמרפסת היה אחד הדברים היפים שראינו באותו אזור. גם החדר המשודרג היה מרשים בגודלו ובמתקנים שהציע.
אבל מבחינתנו, ניקיון ותחזוקה הם הבסיס לחוויית אירוח טובה. במקרה הזה, גם לאחר מעבר לחדר יקר יותר, לא הצלחנו לשהות בו בנוחות ונאלצנו להעביר את הלילה במרפסת.
יכול להיות שהמלון השתפר מאז. אנחנו מקווים שכן, כי יש לו פוטנציאל עצום.
אבל עד שנדע שהמצב השתנה, היינו בוחרים מקום לינה אחר בחוף האד יאו, למשל Long Bay Resort.
השורה התחתונה: Haad Yao Bayview הוא מלון עם מיקום חלומי והיסטוריה מעניינת, אבל החוויה שלנו בו הייתה מאכזבת מאוד. הנוף לבדו לא הצליח לפצות על מצב הניקיון, וגם השדרוג היקר לא פתר את הבעיה.
הכתבה מבוססת על ביקור אישי בפברואר 2025 ועל ביקורות של מטיילים. היא אינה קובעת מה מצבם הנוכחי של כל חדרי המלון.
בקצה חוף האד יאו, במערב קופנגן, עם נוף על כל המפרץ.
לא על סמך החוויה שלנו בפברואר 2025: אבק בשני החדרים שראינו. ייתכן שהמצב השתפר מאז.
ביקורות עדכניות שמתייחסות לניקיון החדרים, ואת הנוף והאגף של החדר הספציפי.
